Возврат товара

Как осуществить возврат товара?

Для оформления процедуры возврата товара необходимо связаться с менеджером по телефону +7 (922) 037-53-35 или отправить письмо через форму обратной связи.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (нарушена комплектация, обнаружен дефект или другая причина, которая напрямую влияет на работоспособность изделия), то по Вашему желанию мы произведем:

  • замену на аналогичный товар (модели или артикула),
  • замену на другой подходящий товар с перерасчетом стоимости;
  • возврат полной стоимости товара.

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества производится только в том случае, если:

  • товар не был в эксплуатации,
  • сохранен внешний товарный вид,
  • сохранена полная комплектация,
  • сохранены потребительские свойства.

Сроки возврата товара

Срок возврата для товара надлежащего качества: для физических лиц в соответствии с ЗоЗПП — 14 дней.
Срок возврата товара ненадлежащего качества: в соответствии с гарантийным сроком товара.